안녕하세요 고객님 

해당제품은 상품 메인 사진과 같이 9가지 색상이 랜덤으로 혼합되어 판매되는 제품입니다 

하단의 공지내용도 참고바랍니다 감사합니다 

혼합풍선 관련공지

안녕하세요. 조이파티입니다.

셈퍼텍스(콜롬비아). 조이벌룬(중국) 풍선 중 여러 색상을 혼합하여 판매 중인 풍선제품에 관하여 안내 말씀 드립니다.

(예. 펄 파스텔 혼합, 펄 혼합, 네온 혼합, 일반 혼합 등등)

현재 홈페이지에 판매중인 혼합 풍선 상품 설명 이미지에 표시 된 색상에서 일부 색상이 다른 색상에 비해 부족하거나 없는 제품들이 있습니다.

이런 현상은 제조업체 생산 공정에서의 부득이하게 나타나는 현상이며 조이파티와 업체 소통을 통해 해결 하고자 노력은하고 있으나

자체 생산 제품이 아니다보니 완벽히 해결하기에는 어려움이 있습니다. 이점 고객님들의 넓은 아량으로 양해 부탁드립니다.

또한 간혹 이런 현상으로 교환 및 환불을 원하시는 고객님들의 요청이 있습니다. 하지만 현재 조이파티 내부 수칙 상

일부 색상이 부족하거나 없다고 하여 풍선 자체의 성능에 이상이 없는 한 불량이라고 보기 어려우며 교환 및 환불이 불가능한 점 안내 드립니다.

항상 저희 조이파티를 이용해 주시는 고객님들께 감사드며 고객님들의 사업체와 가정에 평안을 기원합니다.

감사합니다.