자주 묻는 질문

안녕하세요 조이파티입니다

주문취소 환불안내

주문취소 후 입금건에 대한 환불은 마이페이지 > 1대1게시판에

취소 주문번호 및 환불계좌번호를 당일 4시 까지 남겨주시는건은 당일 환불처리를 도와드리며

일괄환불로 당일 6시 전후에 일괄환불 됩니다 주문취소시 꼭 환불계좌 기재부탁드립니다

준비중(송장번호 기재)에도 취소가 불가능하다는점 참고부탁드립니다 

교환반품 안내

시즌 및 행사 취소로 인한 반품 ,  폐점으로 인한 반품은 불가능하며

오 주문건으로 인한 교환 및 반품은 구입일로부터 7일 안으로 접수가능합니다

이후 주문건은 반품및 교환 불가능하며, 반품건은 반품배송비 3500원 차감후에 환불 처리됩니다

교환 반품시 꼭 고객센터 통화후에 교환 반품 부탁드립니다 

조이파티를 이용해 주시는 회원 여러분께 먼저 감사의 말씀을 드립니다.

최근들어 당사 사이트의 이미지를 무단으로 사용하는 사례가 빈번히 발생하여 회원 여러분들께 안내말씀 드리고자 합니다.

조이파티 도매몰 및 소매사이트(joypartyb2b.com / joyparty.co.kr)의 모든 이미지에 대한 저작권은 조이파티에 있습니다.

조이파티 사이트를 이용하시는 회원분들이라 하더라도 이미지를 무단으로 도용하거나 수정및 재가공하여 사용하실 수 없으며

블로그, 카페 등에 상업적 용도나 홍보 목적으로 이미지를 게재하는 행위는 불법입니다.

판매를 위해 구입하신 제품은 직접 이미지를 촬영하여 사용하셔야하며, 당사의 이미지를 수정하여 사용하시는 것도 불법입니다.

현재 무단으로 조이파티의 이미지를 사용하는 경우가 여러 곳에서 확인되고 있는 바

당사는 이에 대해 저작권에 관한 법률적 조치를 준비하고자 합니다.

조이파티 이미지를 무단으로 게재중인 회원분들은 바로 삭제하셔서 문제가 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.

향후 이미지의 무단사용이 확인되는 경우 통보없이 회원자격이 박탈됨과 동시에 저작권에 관한 법적 조치가 진행됨을 알려드립니다.

이에 대한 법률적 고지는 회원가입약관에 포함되어 있으며 사이트 하단의 이용약관을 참조하셔도 됩니다.

(가입약관 / 이용약관 : 제14조 3항, 4항 참조)

회원분들의 무궁한 발전을 기원하며 무지로 인해 피해를 보는 사례가 없기를 부탁드립니다.

물건이 도착 안했는데 배송완료라고 뜬다고요? 

저희가 1시까지 입금 확인되신 분들을 5시에 택배를싸서 일괄 발송 합니다^-^ 그러면서 배송완료 단계로 넘어가게 되요.

물건이 발송중인 상태이니 걱정 하지 마세요.

택배는 보통 다음날 도착 하시고 대한통운 택배사 사정으로 하루정도 더 걸리시기도 하고요. 

택배가 언제 어디까지 배송 되었는지 궁금하시다고요!? 

조이파티는 평일 입금을 오후 1시전까지 당일 발송을 원칙으로 해 드리고 있어요 ^-^ 

대한통운으로 당일 배송해 드리면 보통 다음날 받아보실수 있으나 간혹 하루나 이틀정도 더 걸리실 경우가 있어요. 

받으시는 시간은 송장번호가 나오시면 대한통운 택배사에서 확인 가능하세요. 

조이파티에서 취급하는 풍선은 조이파티가 직접 수입/생산하는 조이벌룬과 전세계 최고급 풍선인 셈퍼텍스와 퀄라텍스를 수입/판매하고 있습니다.

항상 최고의 퀄리티의 풍선을 제공할 수 있는 조이파티가 되겠습니다. 

20만원 이상 구매시 배송비는 무료입니다. (단, 크리스마스 제품의 경우 예외일 수 있습니다.)